対応が最悪です。

私はこちらでの注文は初めてでした。9冊頼みました。
すると、4冊ずつでしか発送できないため、3つに分けて発送された
とのことでした。
するとその3つのうち。2つの荷物しか届きませんでした。
トロットから連絡がきて、住所不定でもどってきたので、また送るのでプラスで送料をはらえば、また送ります。とのことでした。
私はきちんと住所を、伝えてあり、私に過失は無いし、一冊500円も払っているのになぜまたトロット負担で発送してくれないのかと問い合わせしましたが、サポートセンターなどからの連絡は無く、一か月くらい無視されました。
そして、保管期間が過ぎたと、破棄しましたとのメールが来ました。
そちらの都合で勝手に3つに荷物を分けているのに、こちらが損する形になるのが信じられないです。
きちんと大きな梱包資材があれば一度で届けられたということですよね？だったら複数注文ように大きな梱包資材を用意すべきだと思います。
2度と利用したくないです。きちんと返金して下さい。

みどりむしし about カレンダー・フォトブック・はがき作成 TOLOT（トロット）, v5.0.2